스마트 스토어 위탁판매, 헷갈리는 반품 택배비
안녕하세요 김재현입니다. 위탁판매를 하시는 분들의, 마음을 아프게 하는 몇 가지가 있는데 그중 한 가지는, 취소 요청이나 반품 요청, 그리고 교환 요청이라고 할 수 있겠습니다. 이 중에서 반품 요청, 교환 요청은 1이라는 숫자가, 주문과는 다른 의미로 참 오싹합니다. 위탁판매 특성상, 본인이 반품택배를반품 택배를 받는 것도 아니고, 위탁업체 주소로, 구매자 분이 반품 택배를 보내야 하기 때문에 엄청나게 신경쓰이고 껄끄럽습니다. (주소는 잘 적었을까, 택이나 물건을 훼손하지 않았을까) 그중 오늘 다룰 이야기는 ' 단순변심 '으로 반품 요청을 하는 경우입니다. 단순변심이라도, 판매금액에서 자동으로 차감한다면 크게 문제가 없다만 이렇게 반품비용을 판매자에게 직접 송금 또는 상품에 동봉은 참으로 머리가 아픕니다..
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스마트 스토어 위탁판매, 정가품 여부 소명 요청을 받다.
안녕하세요 김재현입니다. 4월이 찾아왔지만, 늦게 인사를 드려 죄송합니다. 확실히 인터넷 강의로 수업을 대체하기는 했으나, 개강은 개강인가 봅니다. 생각보다 바빠졌지만, 그렇다고 블로그 글을 작성할 시간이 없었냐?라고 물으신다면 시간을 내면 충분히 낼 수 있었기 때문에 ....... 반성합니다. 오늘 작성할 내용은 정 가품 여부 소명 요청입니다. 저는 요즘 한창 운동용품을 올리고 있습니다. 나이키, 아디다스, 푸마 같은 브랜드의 운동용품이지요 유명한 브랜드 제품을 판매하는 것은, 판매에 있어 큰 메리트가 있지만 반대로 생각해보면 저작권이나 상표권, 정 가품 등 법적인 문제에 엮이기 쉽다는 단점도 분명히 존재합니다. 인터넷 강의를 들으며, 아이템을 올리고 있던 어느 날, 우연히 메일함을 확인해보다 한 통의..
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